Changes - Returns

ΑΛΛΑΓEΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦEΣ - ΑΝΤΙΚΑΤAΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή ή αλλαγή
του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να μας ενημερώσετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής είτε μέσω email στο jaarthebrand@gmail.com

 

Προϋποθέσεις επιστροφής :
 

  1. Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση άθικτο και χωρίς καμία φθορά. Η απόδειξη του καταστήματος θα πρέπει να είναι διαθέσιμη.
Τα εμπορεύματα προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από τα πρωτότυπα έγγραφα/παραστατικά που συνόδευαν το εμπόρευμα (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης, κάρτα αλλαγής).

 

  2. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
 

  3. Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία, διαφορετικά η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή. Αν για οποιοδήποτε λόγο η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρεία courier.
 

  4. Στην περίπτωση όπου ζητηθεί αλλαγή, ο Πελάτης χρεώνεται το κόστος για την επιστροφή και εκ νέου αποστολή του προϊόντος πίσω στην εταιρεία μας.
 

  5. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστροφόμενου προϊόντος από εμάς.
    *Η συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η Πειραιώς. Σε περίπτωση εμβάσματος τα έξοδα της συναλλαγής είναι του πελάτη.

 

  6. Στην κατηγορία κοσμήματα δεν εκτελούνται επιστροφές χρημάτων και αλλαγές προϊόντων.
 

  7. Η αλλαγή για Ελλάδα διαθέτει κόστος 5€ τα έξοδα αποστολής και για Κύπρο είναι στα 12€.
 

  8. Εάν το νέο είδος είναι μεγαλύτερης αξίας από την επιστροφή σας, εξοφλείτε τη διαφορά με αντικαταβολή ή με τραπεζική κατάθεση.

Εάν το νέο είδος είναι μικρότερης αξίας, η διαφορά μπορεί να μείνει σε πιστωτικό υπόλοιπο διάρκειας 3 μηνών για να την χρησιμοποιήσετε σε μελλοντική σας αγορά είτε να εκτελεστεί επιστροφή χρημάτων.


Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω προϋποθέσεων η επιστροφή σας δεν θα γίνεται δεκτή.

Όλα μας τα είδη περνούν από ποιοτικό έλεγχο, προκειμένου να επιβεβαιωθεί ότι είναι σε άριστη κατάσταση πριν την αποστολή τους.